Informativa sulla privacy aggiornata
Tutela dei dati personali secondo la normativa italiana
Introduzione alla privacy policy
La protezione dei dati personali rappresenta un valore fondamentale del nostro servizio. Gestiamo le informazioni nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
L'informativa illustra quali dati raccogliamo, come vengono utilizzati, le modalità di conservazione e i diritti dell’utente, garantendo massima trasparenza.
Raccolta delle informazioni
Raccogliamo esclusivamente dati necessari al funzionamento della piattaforma e all’erogazione delle analisi narrative richieste.
Dati forniti direttamente
- • Dati anagrafici inseriti nei moduli di contatto
- • Indirizzo email fornito per ricevere risposte
- • Numero di telefono fornito per comunicazioni rapide
- • Preferenze comunicative e richieste specifiche
- • Altre informazioni generate dall’interazione con il team
Dati raccolti automaticamente
- • Dati tecnici relativi al dispositivo utilizzato
- • Informazioni di accesso, log e dati di navigazione
- • Impiego dei cookie per ottimizzare l’esperienza utente
- • Dati degli errori tecnici per migliorare i servizi
- • Statistiche aggregate e anonimizzate su flussi di utilizzo
Finalità del trattamento dati
I dati sono usati per rispondere alle richieste, migliorare il servizio e ottimizzare l’esperienza dell’utente sulla piattaforma.
- • Erogazione dei servizi richiesti dall’utente
- • Gestione delle risposte alle richieste
- • Analisi qualitativa delle interazioni
- • Ottimizzazione tecnica della piattaforma
- • Miglioramento dell’offerta e aggiornamento metodologico
- • Gestione della sicurezza dei dati trattati
- • Comunicazioni riguardanti il servizio
Nostro impegno: Adottiamo pratiche trasparenti, sicure e in linea con i più alti standard in materia di riservatezza e gestione dati.
Condivisione delle informazioni
Non vendiamo, cediamo o diffondiamo dati personali a terzi non autorizzati. Collaboriamo solo con fornitori affidabili e nel rispetto delle normative vigenti.
Fornitori di servizi esterni
Alcuni dati possono essere trattati da fornitori tecnici per migliorare funzionalità e conservazione, sempre sotto il nostro controllo diretto.
Obblighi di legge
I tuoi dati possono essere comunicati solo per obblighi normativi o richieste delle autorità competenti.
Statistiche anonime
Analizziamo solo dati aggregati in forma anonima, senza tracciare identità personali.
Diritti dell’utente
Gli utenti hanno pieno controllo sui propri dati: possono richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione, secondo quanto previsto dalla normativa.
- • Puoi accedere in ogni momento ai tuoi dati personali
- • Hai il diritto di richiedere la modifica dei dati
- • Puoi richiedere la cancellazione totale dei dati
- • Hai diritto alla portabilità dei tuoi dati
- • Puoi opporti a determinati trattamenti
- • Puoi chiedere la limitazione di alcuni trattamenti
Scrivici per dubbi o richieste sui diritti, rispondiamo sempre in breve tempo e con la massima attenzione.
Sicurezza delle informazioni
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati o violazioni.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia dei dati sensibili
- • Backup regolari delle informazioni
- • Protezione tramite firewall e accesso controllato
- • Monitoraggio costante delle infrastrutture
Misure organizzative adottate
- • Accesso limitato agli incaricati
- • Formazione periodica del personale
- • Aggiornamenti delle procedure interne
- • Valutazioni regolari di sicurezza
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate rispettando sempre le normative sulla privacy.
- • Dati del profilo gestiti per la durata del rapporto
- • Dati relativi alle analisi narrative trattati temporaneamente
- • Comunicazioni con il team conservate in modo sicuro
- • Eventuali dati amministrativi gestiti separatamente
- • Comunicazioni informative limitate e controllate
La conservazione può variare, ma rispettiamo sempre le scadenze di legge.
Trasferimento dati all’estero
Eventuali trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono solo in presenza di adeguate garanzie di protezione.
- • Adozione di Clausole Contrattuali Standard
- • Verifica di adeguatezza da parte della Commissione UE
- • Procedura interna di valutazione e controllo
- • Informazione preventiva all’utente
Gestione dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici e di analisi per migliorare la navigazione, senza profilazione commerciale per finalità di marketing.
Tipologie di cookie utilizzati
- • Cookie necessari al funzionamento basilare del sito
- • Cookie per monitoraggio prestazioni e stabilità
- • Cookie per preferenze utente e lingua
- • Cookie per funzionalità specifiche richieste dall’utente
Puoi gestire le preferenze tramite il browser o la sezione dedicata.
Modifiche all’informativa
Aggiorniamo regolarmente la policy per garantirne l’attualità e la chiarezza. Le modifiche rilevanti vengono sempre comunicate.
- • Aggiornamento sul sito
- • Comunicazione via email
- • Modalità trasparenti e tempestive
- • Accesso facilitato alle versioni precedenti
Consulta sempre la data dell’ultimo aggiornamento.
Contatti privacy e dati
Per domande sulla privacy o esercizio dei diritti scrivi alla nostra email.
Flenoqaqaris
Via Cerva 32, Milano, MI 20121 Italy
Telefono: +39.021.60.11.12
Email: content@flenoqaqaris.com
Ultimo aggiornamento: 26 dicembre 2025
Data di validità: 27 dicembre 2025